La CNAV lance une plate-forme téléphonique

Mardi 09 Octobre 2007 - Préparer sa retraite

La CNAV lance une plate-forme téléphonique

Avec le Plan « Info-Retraite », les premiers assurés recoivent ce mois-ci des documents personnalisés d'information sur leur future retraite. Pour répondre à leurs questions, la Caisse nationale d'assurance vieillesse vient d'ouvrir une plate-forme téléphonique.

 
Instauré lors de la loi Fillon sur la réforme des retraites en 2003, le Plan « Info-Retraite » vise à informer, par l'envoi de documents personnalisés, tous les assurés sur leur future retraite. Objectif : d'ici 2011, chaque assuré saura combien de temps il a cotisé, quand il aura droit à une retraite à taux plein ou encore, quel sera le montant de cette future pension.
 
Ces envois automatiques commencent dès ce mois ci. Pour anticiper les questions qu'un bon nombre d'assurés risquent de se poser à la réception des documents, la Caisse nationale d'assurance vieillesse a mis en place une plate-forme téléphonique (08 21 10 20 30) depuis une semaine. Cette plate-forme est ouverte du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures.
 
Selon leur âge, les assurés recevront automatiquement un relevé de situation individuelle (qui présente le nombre de trimestres acquis dans les régimes de base et complémentaire et la durée de l'assurance totale de l'assuré), accompagné d'une estimation des droits envisageables pour les personnes les plus proches de la retraite (estimation de la pension future pour tous les régimes obligatoires de base et les régimes complémentaires à 60 et 65 ans).
 
Cette année l'envoi du relevé de situation individuelle concerne les personnes âgées de 50 ans (nées en 1957) et l'estimation des droits concerne les personnes âgées de 58 ans (nées en 1949), soit près de 1,4 millions d'assurés.
 
Les assurés sont invités à appeler la plate-forme lorsque le relevé de situation individuelle ne correspond pas à la réalité de leur carrière ou pour des interrogations sur les montants de l'estimation.
 
Plate-forme CNAV : 08 21 10 20 30 (0,12 euros la minute).
 
 
 RAPPEL :  Quand recevrais-je mon relevé ? 
  • Le relevé de situation individuelle : A partir de 2010 tout assuré de 35 à 50 ans le recevra automatiquement tous les 5 ans. Entre 2007 et 2010, l'envoi automatique est mis en place progressivement. Cette année il concerne les assurés de 50 ans (natifs de 1957), en 2008 les 45-50 ans, en 2009 les 40-50 ans.
  • L'estimation des droits envisageables : A partir de 2011, toutes personnes âgées de 55 ans et plus la recevra automatiquement tous les 5 ans. Entre 2007 et 2011, l'envoi est mis en place progressivement. Cette année les 58 ans (natifs 1949) sont concernés, en 2008 les 57 ans, en 2009 les 56 ans et en 2010 les 55 ans.

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